Porter Airlines recherche un redacteur technique experimente pour se joindre a l' equipe des services en vol dans le cadre d'un contrat a duree determinee de 6 mois. Dans ce role, vous dirigerez la refonte et la consolidation du manuel des agents de bord (MAB), un document reglementaire central pour la consolidation de notre certificat d'exploitation aerienne (CEA). Vous travaillerez de maniere autonome avec un minimum de direction, en appliquant votre expertise en documentation aeronautique pour produire un manuel conforme aux normes de Transports Canada et qui reflete nos exigences operationnelles pour les flottes Dash 8 et Embraer E195-E2.

Il s'agit d'un poste d'engagement a fort impact et soumis a des echeances serrees. Le candidat retenu sera a l'aise pour naviguer dans les cadres reglementaires, travailler en etroite collaboration avec des experts de domaine dans toute l'organisation et produire une documentation soignee et prete pour la conformite dans un delai serre. Compte tenu du profil du candidat, il existe egalement un potentiel de contribution a des projets informatiques connexes des services en vol et des operations de vol selon la disponibilite.

Devoirs et responsabilites

• Diriger la refonte et la consolidation de bout en bout du manuel des agents de bord de Porter pour appuyer la consolidation du CEA
• Examiner le contenu existant du MAB dans la documentation des flottes Dash 8 et E195-E2 et identifier les lacunes, les incoherences et les domaines necessitant une revision
• Reecrire, restructurer et consolider le contenu du MAB conformement au reglement de l'aviation canadien (RAC) et aux normes de Transports Canada
• Collaborer avec des experts de domaine des services en vol, des operations de vol, de la reglementation et des normes, ainsi que de la formation pour valider l'exactitude du contenu
• Gerer le controle des versions des documents, le suivi des revisions et la gestion du changement tout au long du projet
• S'assurer que le MAB termine est mise en forme, structure et livre pour respecter un delai reglementaire serre
• Participer activement au systeme de gestion de la securite (SGS) de Porter en identifiant et en signalant les dangers en milieu de travail et en promovant un environnement de travail securitaire
• Soutenir la numerisation et d'autres projets de documentation des services en vol et des operations de vol connexes a l'informatique selon la capacite
• Fournir des conseils de redaction technique et des meilleures pratiques de documentation aux membres de l'equipe des services en vol au besoin

Competences comportementales

• Souci de la securite : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriees pour maintenir un environnement securitaire pour soi-meme et les autres.

• Travail d'equipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers / clients : Fournir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Traiter les situations et les problemes de maniere proactive et persistante, en saisissant les opportunites qui se presentent.

• Orientation vers les resultats : Concentrer les efforts sur l'obtention de resultats de haute qualite conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Ecouter et communiquer ouvertement, honnetement et respectueusement avec differents publics, en favorisant le dialogue et en bati-sant un consensus.

Qualifications

• Un minimum de 3 a 5 ans d'experience en redaction technique, avec une experience demontree en documentation reglementaire ou de conformite, est requis
• Capacite averee a interpreter et a appliquer le reglement de l'aviation canadien (RAC) ou des cadres reglementaires equivalents dans un contexte de documentation, et familiarite avec les processus reglementaires de Transports Canada et les exigences du CEA
• Forte capacite a travailler de maniere autonome avec un minimum de direction, en gerant des priorites concurrentes pour respecter des echeances rigoureuses
• Experience de collaboration avec des experts de domaine interfonctionnels pour valider le contenu technique
• Competences exceptionnelles en communication ecrite, avec des normes elevees d'exactitude, de clarte et de cohe-sion
• Maitrise des outils standard de documentation et de controle des versions
• Une formation en TI ou une experience avec des plates-formes de documentation numerique, des outils de flux de travail ou l'automatisation des processus est un atout
• Une experience avec la documentation de la serie Embraer E-jet ou de la flotte Dash 8 est un atout