Coordonnateur / Coordonnatrice du contrôle des opérations au terminal (STOC) (TP)

Raison d'etre du poste

Fournir des services de soutien pour les operations quotidiennes de l'aeroport en assurant le plus haut niveau de service a la clientele.

Principales responsabilites

• Maintenir les communications radio avec les equipages de conduite et le personnel au sol.
• Recevoir et transmettre des informations entre les equipages de conduite, la piste, les ventes, la cuisine de bord et le personnel de maintenance.
• Tracer les attributions de portes sur le systeme de gestion des portes et planifier/coordonner le remorquage des aeronefs conformement aux restrictions de portes pour assurer le mouvement securitaire des aeronefs, du personnel et des passagers.
• Surveiller les previsions et les changements d'itineraires, prevoir tous les changements d'heures d'arrivee/de depart, aviser le personnel approprie et mettre a jour les ecrans FIDS/FMIS en consequence.
• Enqueter sur les retards et les coder dans les systemes d'operations aeroportuaires appropries.
• Aider a d'autres taches connexes selon les instructions du chef d'equipe ou du superviseur.
• Executer les taches conformement aux politiques et procedures etablies en accordant une consideration premiere a la securite personnelle ainsi qu'a la securite des collegues et des clients.
• Executer d'autres taches connexes attribuees.

Qualifications requises

• Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent.
• Aisance a travailler avec un systeme a ecrans informatiques multiples.
• Capacite demontree a evoluer dans un environnement dynamique et a fort stress.
• Excellentes competences en matiere de gestion simultanee de taches et de prise de decision.
• Doit obtenir et maintenir un laissez-passer d'identification de zone restreinte (a obtenir lors de l'embauche).
• Dispose et capable de travailler selon des quarts de travail variables.
• Capacite a rester assis pendant de longues periodes tout en travaillant a un poste de travail informatique.
• Maitrise ou connaissance pratique de la langue anglaise.

Remarque : Le bilinguisme (anglais et francais) est requis pour travailler a Montreal.

Qualifications preferees

• Diplome postsecondaire.
• Certificat restreint d'operateur de radio.
• Experience du service a la clientele.
• Experience dans l'industrie aerienne.
• Experience d'utilisation du systeme de reservation ALTEA.
• Experience de Microsoft Word, Excel, Outlook et Teams.

Avantages de vous joindre a notre equipe primee

• Profitez de programmes de voyages exclusifs pour les employes sur tout le reseau d'Air Canada, vous donnant ainsi qu'a votre famille acces a des destinations incroyables.
• Assurez votre bien-etre financier a long terme grace a nos programmes concurrentiels d'epargne-retraite soutenus par l'employeur (regime de retraite a cotisations determinees ou REER collectif volontaire) pour les employes permanents.
• Beneficiez d'un programme complet de sante et de mieux-etre, comprenant une assurance sante, dentaire, vie et accidents pour vous proteger ainsi que vos proches.

A propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus importante compagnie aerienne regionale au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les gens et les collectivites a environ 70 destinations en Amerique du Nord.

Forte de plus de 4 200 professionnels devoues, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la securite, la diversite et le mieux-etre. Jazz est fiere d'etre reconnue pour son ferme engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page Prix et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les honneurs que nous avons merites.

Joignez-vous a notre equipe primee et participez a faconner l'avenir de l'aviation regionale !

Notre engagement envers la diversite, l'equite, l'inclusion et l'accessibilite

Nous nous efforcons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour favoriser votre reussite, nous pouvons offrir des mesures d'adaptation pour les personnes handicapees, telles que des amenagements ou des mesures de soutien pour eliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matiere d'accessibilite, veuillez communiquer avec nous a taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz valorise la diversite et nous habilitons nos employes a favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage a offrir des chances equitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement a creer des environnements de travail inclusifs et accessibles pour maximiser le potentiel individuel ainsi que la sante et la securite psychologiques. Repondre aux besoins des passagers est essentiel a notre succes et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'oeuvre qui reflete les collectivites que nous servons.