Administrateur de systèmes

Ce poste sera basé au bureau d'Ottawa-Nepean, cependant, il fournira un soutien de secours pour tous les bureaux de la région d'Ottawa.

Construisant l'espace entre le prouvé et le possible, MDA Space (TSX:MDA) est un partenaire de mission de confiance pour l'industrie spatiale mondiale. Pionnier de la robotique, des systèmes satellitaires et de la géointelligence avec plus de 55 ans d'histoire de premières mondiales et plus de 450 missions, MDA Space est un leader mondial des satellites de communication, de l'observation de la Terre et de l'espace, ainsi que de l'exploration et de l'infrastructure spatiale. L'équipe MDA Space de plus de 3 800 experts de l'espace au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour transformer une vision client audacieuse en une mission réalisable – apportant un mélange unique d'expérience, d'excellence en ingénierie et d'émerveillement qui est dans notre ADN depuis le premier jour. Pour ceux qui rêvent grand et repoussent les limites sur Terre et dans les étoiles pour changer le monde pour le mieux, nous vous y emmènerons.

Le rôle :

En tant qu'administrateur de systèmes, votre principale responsabilité est de fournir l'administration des systèmes et le support technique sur site/à distance aux utilisateurs, clients et projets de nos bureaux d'Ottawa. Le candidat idéal soutiendra la technologie informatique standard de MDA, ainsi que la technologie spécifique aux systèmes GSI et Sabre/AAHATS. Le travail est effectué avec une certaine supervision, conformément aux objectifs et lignes directrices établis, et en soutien aux politiques et procédures de l'entreprise et du service informatique. Les conseils techniques sont fournis par le chef d'équipe, les analystes seniors des technologies de l'information ou le chef de projet.

L'administrateur de systèmes prend régulièrement des mesures indépendantes concernant le travail assigné. Les décisions sont généralement prises dans les limites des directives établies. Vous agirez en tant que liaison avec le personnel de service sur le terrain (externe et interne) pour identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels du système et faire remonter ou faire des recommandations au service informatique ou à la gestion de projet, selon le cas, concernant l'achèvement des projets assignés. Ce rôle inclut l'exigence d'interagir avec les clients de MDA SPACE à travers le Canada.

Responsabilités du poste :

• Fournir un soutien pour assurer des systèmes de bureau et d'infrastructure informatique stables et fiables aux communautés d'utilisateurs et aux clients de MDA SPACE.
• Résoudre les problèmes et s'assurer que les systèmes fonctionnent de manière satisfaisante pour respecter les engagements et les accords de niveau de service.
• Interagir avec les clients internes/externes, les fournisseurs de services et les vendeurs.

Administration et support des systèmes de la salle de communication, de l'infrastructure informatique et de la technologie de projet, y compris :

• Serveurs Linux et Windows
• Baies de stockage EMC VNX/Unity et CommVault
• Réseau LAN, MPLS et périphériques réseau
• Systèmes téléphoniques (PBX et VoIP)
• Solutions de sauvegarde/archivage de données
• Administration et support des systèmes de technologie utilisateur final, y compris :
• Ordinateurs portables et de bureau Windows
• Imprimantes
• Téléphones de bureau et messagerie vocale
• Appareils mobiles avec sécurité de point d'extrémité d'entreprise
• Appareils renforcés et kits déployables autonomes
• Matériel d'opérations aériennes (imprimantes de cartes d'embarquement/d'étiquettes de bagages, imprimantes matricielles)
• Effectuer la gestion des actifs et des licences
• Soutenir la configuration informatique pour la formation interne des clients (~40-60 jours/an)

Exigences du poste :

• Diplôme en technologie et plus de 3 ans d'expérience de soutien connexe dans un environnement multiplateforme et multifournisseur
• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux et de l'administration LAN

Des déplacements réguliers sont nécessaires pour soutenir les sites clients, la technologie et les projets. Plus précisément, une période de déplacement condensée de 6 à 8 semaines tous les trois ans est requise.

• Adhérer et soutenir les politiques et procédures de l'entreprise et du service informatique
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage
• Superbes compétences en service à la clientèle et en communication

Considérations spéciales :

Les candidats retenus doivent obtenir et conserver une habilitation de sécurité au niveau secret, et réussir l'évaluation de sécurité pour le Programme des marchandises contrôlées (PMC), et être en mesure d'obtenir des habilitations supérieures.

Déclaration sur les avantages sociaux :

MDA Space offre une rémunération et des avantages sociaux compétitifs à ses employés dans tous ses emplacements. En tant que membre de l'équipe MDA Space, vous et vos personnes à charge admissibles pouvez vous inscrire à un régime d'avantages sociaux qui offre un niveau de protection complet grâce à des soins de santé compétitifs, y compris : des régimes de soins de santé supplémentaires et flexibles pour les médicaments, des avantages dentaires et de vision, une protection du revenu en cas d'invalidité, une assurance vie, des régimes d'épargne-retraite collectifs et un programme d'aide aux employés et à leur famille.

Déclaration d'égalité des chances :

MDA Space est un employeur offrant l'égalité des chances, avec un fort accent sur la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à traiter tous les employés et candidats avec respect et dignité. Si vous avez besoin d'aide ou d'un accommodement raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez nous en informer.

La fourchette de rémunération pour ce poste est de 75 000 $ à 90 000 $ annuellement. La rémunération spécifique offerte sera basée sur les qualifications et l'expérience du candidat retenu.